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Nos prestations

Sûreté des voyages d'affaires

Dans un contexte d’augmentation du niveau de risque et d’intensification des menaces, assurer la sûreté des voyageurs d’affaires conditionne le développement d’une entreprise à l’international. Risk&Co offre un service sur-mesure d’accompagnement des voyageurs d’affaires, tenant compte à la fois de leurs enjeux commerciaux, de leur profil, du contexte sécuritaire et des spécificités locales ainsi que des obligations légales et réglementaires qui incombent à leur employeur.

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Un dispositif international étoffé

La force de l’offre de Risk&Co réside dans un savoir-faire éprouvé de longue date et repose sur une très forte présence à l’international, organisée autour d’un dispositif spécifiquement conçu pour assister ses clients. Son équipe-socle, basée à Paris, peut s’appuyer sur deux structures innovantes, armées 24/7 : un plateau de veille géopolitique et sécuritaire, installé à Dakar et un centre opérationnel, basé à Dubaï, spécialisé dans le suivi géolocalisé des biens et des personnes. Ce dispositif est complété par des filiales établies à Dubaï, Johannesburg et Lagos, ainsi que par des réseaux de proximité, tissés depuis plus de vingt ans dans plusieurs dizaines de pays.

Grâce à cette présence internationale entretenue, Risk&Co est en mesure d’offrir de nombreuses prestations de sûreté des voyageurs d’affaires d’une très grande qualité, aujourd’hui garantie par la certification ISO 9001.

Garantir la sécurité d'un voyage d'affaires avant même le départ

Les équipes de Risk&Co accompagnent les voyageurs d’affaires et assurent leur sécurité à chaque étape de leur mission. Risk&Co assiste tout particulièrement les entreprises dans l’organisation des voyages d’affaires :

• Avant leur départ, les voyageurs d’affaires bénéficient d’une formation complète, adaptée aux pays visités et au niveau d’expérience des voyageurs. Cette formation peut être sanctionnée par un certificat lorsqu’elle est validée et peut être assurée en présentiel, par nos experts, ou suivie à distance grâce à notre learning management system, qui allie des cours en ligne et des vidéos didactiques multilingues.

• En amont de leur déplacement ainsi que tout au long de leur voyage, les voyageurs d’affaires sont informés en temps réel de l’évolution de la situation sécuritaire des pays où ils se rendent, au moyen de notre plate-forme logicielle RiskWatcher 2.0, qui leur envoie des alertes géolocalisées bilingues et tient à leur disposition des fiches-pays ergonomiques et régulièrement mises à jour.

Le voyage d'affaires en toute sécurité

Les solutions technologiques innovantes, spécifiquement développées par Risk&Co, permettent aux employeurs de suivre le déroulé d’un voyage d’affaires et, le cas échéant, de constituer des outils d’aide à la décision permettant d’ajuster le dispositif de protection.

• À chaque instant de leur déplacement, les voyageurs d’affaires peuvent être géolocalisés grâce à l’application mobile Anticip Travel. Celle-ci-permet également de les informer et d’échanger avec eux en temps réel, qu’ils soient encore présents sur une zone de danger, qu’ils en soient déjà partis ou qu’ils s’apprêtent à s’y rendre.

• En cas d’urgence ou de danger imminent se matérialisant au cours d’un voyage d’affaires, les collaborateurs en mission à l’étranger bénéficient d’une hotline dédiée, ouverte 24/24 7/7, et peuvent activer une assistance physique sur place si nécessaire.

Les obligations de l’employeur

Les dispositions des articles L4121-1 et L4121-2 du Code du Travail listent les obligations de l’employeur en termes de formation, d’information et de mise en œuvre des moyens adéquats pour diminuer les risques encourus par leurs collaborateurs et leurs voyageurs d’affaires à l’étranger.

Les jurisprudences Karachi, Jolo et Abidjan confirment ces obligations légales.

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